Regulamin sklepu internetowego Orbinum.pl

1. Postanowienia ogólne
2. Sklep internetowy Orbinum.pl, działający pod adresem internetowym www.orbinum.pl, prowadzony jest przez firmę Orbinum Kamil Skindzier, z siedzibą w Juchnowiec Kościelny, Lewickie Stacja 31B, 16-061 Juchnowiec Kościelny, NIP: 9661711168.
3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Orbinum.pl, składania zamówień na produkty dostępne w sklepie, dostarczania zamówionych produktów, uiszczania należności przez Klienta, uprawnienia Klienta do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
4. Definicje
5. Sklep – sklep internetowy Orbinum.pl działający pod adresem www.orbinum.pl.
6. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.
7. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
8. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego Orbinum.pl.

III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

1. Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu jest rejestracja w jego ramach.
2. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i akceptację formularza rejestracyjnego, udostępnionego na jednej ze stron Sklepu.
3. Warunkiem rejestracji jest akceptacja Regulaminu oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4. Orbinum Kamil Skindzier może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu, a także może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu.
5. Procedura zawarcia umowy sprzedaży
6. Informacje o produktach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
7. W celu złożenia zamówienia Klient musi dokonać wyboru towaru, jego specyfikacji oraz ilości, a następnie dodać produkt do koszyka.
8. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
9. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
10. Dostawa
11. Dostawa zamówionych towarów odbywa się na terytorium Polski oraz za granicę.
12. Dostawa zamówionych towarów odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania zamówienia.
13. Koszty dostawy wskazane są w procesie składania zamówienia.
14. Termin dostawy wynosi do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, chyba że w opisie danego produktu wskazano inny termin.
15. Ceny i metody płatności
16. Ceny towarów podane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT.
17. Klient może wybrać następujące metody płatności:
18. Przelew bankowy na konto Sklepu.
19. Płatność za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych.
20. Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.

VII. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówionego towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sklep o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub e-mail).
3. W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument zobowiązany jest do zwrotu towaru na adres: Orbinum Kamil Skindzier, Lewickie Stacja 31B, 16-061 Juchnowiec Kościelny, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
4. Sklep zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sklep został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

VIII. Reklamacje dotyczące Towarów

1. Orbinum Kamil Skindzier jest zobowiązany do dostarczenia towaru bez wad fizycznych i prawnych.
2. W przypadku stwierdzenia wad fizycznych lub prawnych towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady oraz żądanie Klienta.
4. Reklamacje należy składać drogą pocztową na adres: Orbinum Kamil Skindzier, Lewickie Stacja 31B, 16-061 Juchnowiec Kościelny lub drogą elektroniczną na adres: biuro@orbinum.pl.
5. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
6. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
7. Orbinum Kamil Skindzier podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
8. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Orbinum Kamil Skindzier o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu.
9. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać mailowo na adres biuro@orbinum.pl.
10. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości.
11. Orbinum Kamil Skindzier zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
12. Ochrona danych osobowych
13. Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez Klientów sklepu internetowego jest Orbinum Kamil Skindzier.
14. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umów sprzedaży, a także w celach marketingowych, jeśli Klient wyrazi na to zgodę.
15. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
16. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia realizację zamówienia przez Sklep.
17. Postanowienia końcowe
18. Aktualna treść regulaminu dostępna jest na stronie internetowej www.orbinum.pl.
19. Orbinum Kamil Skindzier nie stosuje uregulowania, o którym mowa w art. 2 pkt. 5 Ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.
20. Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, której przedmiotem są usługi świadczone przez Sprzedawcę na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie.
21. Kupujący będący konsumentem, po wyczerpaniu procedury reklamacyjnej określonej w niniejszym Regulaminie, przy aprobacie Sprzedawcy, ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy właściwym miejscowo Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: http://www.uokik.gov.pl, w zakładce „Konsumenci/Rozstrzyganie sporów konsumenckich”. Klient będący konsumentem ma również możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem internetowym: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Spory pomiędzy Sprzedawcą i Klientem związane z usługami świadczonymi przez Sprzedawcę mogą być również rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.
22. Wszelkie uwagi odnoszące się do funkcjonowania sklepu, prezentacji i wiarygodności danych, lub stwierdzonych nieprawidłowości, prosimy kierować pocztą elektroniczną na adres: biuro@orbinum.pl.
23. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego i innych obowiązujących aktów prawnych.
24. Zmiana Regulaminu nastąpi poprzez opublikowanie treści nowego regulaminu na stronie internetowej sklepu co najmniej 14 dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu. Klient, który wyraził zgodę na to, aby jego adres e-mail znalazł się w bazie newsletterowej, o zmianie Regulaminu zostanie poinformowany za pomocą poczty elektronicznej, wysłanej na podany adres e-mail z czternastodniowym wyprzedzeniem.